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共感者続出!?接客業を経験すると店員さんに優しくなれる気がする

飲食店やコンビニ、ブランドショップなど店頭でお客さんと話すことの多い仕事を総じて接客業と言います。
接客業は文字通り多くの人と接しますが、その中にはとても親切な人もいれば、些細なことで難癖をつけるクレームをつけるお客さんもいるでしょう。

しかし、そんな多くのお客様の接客をするからこそ、自分の意識が変わってきたりすることもあります。

今、そんな接客業をやっているうちに変わっていった意識に関してのむつー(@mutuu24)さんの投稿が共感を集めています。

自分が客の時は……


接客行を行っていると、必ずクレーマーが登場します。
その時の店員さんの苦しみを知っているからこそ、同じ苦しみを味あわせてはいけないという考えに至るのでしょう。

むつーさんのこの考えに共感するコメントがたくさん寄せられ、中には“自分はこんな意識を持つようになった”というものも集まっています。

next>接客行を行うとありがとうと自然に言えるようになる?

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